Κατασκήνωση Bijela Uvala
Πληροφορίες για το LG Laundry Lounge στο Satu Mare
Τα LG Laundry Lounge είναι επώνυμα αυτόματα πλυντήρια αυτοεξυπηρέτησης με την επωνυμία της LG Electronics και εξοπλισμένα με επαγγελματικά πλυντήρια και στεγνωτήρια LG. Η λέξη «Lounge» στην επωνυμία προσφέρει ένα ακόμη πλεονέκτημα: το όλο concept δεν αφορά μόνο το πλύσιμο και το στέγνωμα των ρούχων, αλλά και τον χρόνο που περνούν οι πελάτες στον χώρο ενώ απολαμβάνουν δωρεάν πρόσβαση στο διαδίκτυο, παρακολουθούν τηλεόραση, πίνουν καφέ ή χυμό, χαλαρώνουν, συζητούν… Στόχος είναι να δημιουργηθεί μια σπιτική, οικογενειακή ατμόσφαιρα.
Η οικογένεια των LG Laundry Lounge συνεχίζει να μεγαλώνει μέρα με τη μέρα. Σήμερα λειτουργούν περισσότερα από 100 αυτόματα πλυντήρια παγκοσμίως, με τα μεγαλύτερα στην Ασία, την Κίνα, τις Φιλιππίνες, τη Μαλαισία και το Βιετνάμ. Όσον αφορά την ευρωπαϊκή αγορά, τα περισσότερα πλυντήρια λειτουργούν σε Ιταλία και Ισπανία.
Η διεθνής ιστορία επιτυχίας τους δεν προσπέρασε τη Ρουμανία. Μετά τη μεγάλη επιτυχία του LG Laundry Lounge στην ανατολική πόλη Bacău, ήρθε η σειρά του βορρά της χώρας – στην πόλη Satu Mare!
Μιλήσαμε με τον Marcus, συνεργάτη μας στη Ρουμανία, για να μάθουμε πώς προέκυψε άλλη μια πετυχημένη συνεργασία και πώς εξελίχθηκε όλη η διαδικασία για τον ιδιοκτήτη των αυτόματων πλυντηρίων.
Προκλήσεις: Ο γνωστός επιχειρηματίας ξεκινάει άλλη μια επαναστατική επιχειρηματική ιστορία στην πόλη του
«Μετά την επιτυχία του LG Laundry Lounge στην πόλη Bacău, ο πελάτης αναγνώρισε τη ζήτηση για αυτόματα πλυντήρια στη Ρουμανία. Είχε ήδη εμπειρία στην επιχειρηματικότητα, αλλά και στα συστήματα αυτοεξυπηρέτησης, αφού λειτουργούσε για χρόνια ένα αυτόματο πλυντήριο αυτοκινήτων. Ήταν πρωτοπόρος στον τομέα του στην πόλη Satu Mare. Ωθούμενος από την επιχειρηματική του επιτυχία και το ακούραστο επιχειρηματικό πνεύμα του, ήθελε να κατακτήσει την πρωτιά σε ακόμη μία επιχειρηματική ιδέα σε αυτήν την πόλη» λέει ο Marcus.
«Επικοινωνήσαμε και, μεταξύ άλλων, συζητήσαμε για την ιδανική τοποθεσία για τα αυτόματα πλυντήρια. Λόγω της φύσης της δουλειάς του, που περιλαμβάνει άμεση επαφή με πολύ κόσμο, έχει πολλές γνωριμίες, οπότε η αναζήτηση του κατάλληλου χώρου δεν κράτησε πολύ. Εμφανίστηκε η τέλεια ευκαιρία και η συμφωνία για την ενοικίαση ολοκληρώθηκε πολύ σύντομα.»
Ο χώρος βρίσκεται σε μια περιοχή με πολλά μικρά καταστήματα και επιχειρήσεις. Με πολλούς πετυχημένους γείτονες-επιχειρηματίες, υπήρχε και μεγάλη κινητικότητα ανθρώπων, κάτι πολύ σημαντικό για την επιτυχία των αυτόματων πλυντηρίων αυτοεξυπηρέτησης. Υπάρχει επίσης εύκολη πρόσβαση στα αυτόματα πλυντήρια και διαθέσιμοι χώροι στάθμευσης. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς οι πελάτες δεν θέλουν να κουβαλάνε την μπουγάδα με τα χέρια για μεγάλες αποστάσεις.
“Όλη η διαδικασία, από την ιδέα ως την υλοποίηση, εξελίχθηκε πολύ γρήγορα. Σε μόλις ενάμιση μήνα, το νέο LG Laundry Lounge ξεκίνησε να λειτουργεί!”
Λύση: Ισχυρές οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές
Ένας από τους βασικούς παράγοντες που εξασφάλισαν μια τόσο ομαλή και αποδοτική διαδικασία ήταν το γεγονός ότι ο ιδιοκτήτης πήρε πολύ σοβαρά υπόψη τις οδηγίες που του έδωσε η ομάδα ειδικών.
«Για την εγκατάσταση του εξοπλισμού χρειάστηκε μόνο ένας μήνας. Ο ιδιοκτήτης είναι πολύ ακριβής και έχει πολλές τεχνικές γνώσεις. Στο άνοιγμα ενός νέου LG Laundry Lounge, η ομάδα ειδικών μας προσφέρει ισχυρές οδηγίες και βέλτιστες πρακτικές στους ιδιοκτήτες. Έτσι, ο ιδιοκτήτης έλαβε ξεκάθαρες οδηγίες για την προσαρμογή του εσωτερικού, για βέλτιστη αξιοποίηση του χώρου. Η μοντελοποίηση 3D, που περιλαμβάνει το σχέδιο χώρου και εγκατάστασης, βοήθησε ιδιαίτερα στη διαδικασία. Ο ιδιοκτήτης έλαβε επίσης οδηγίες για εσωτερική διακόσμηση, με ανάδειξη μιας ισχυρής οπτικής ταυτότητας» εξηγεί ο Marcus.
Προϊόντα που παραδόθηκαν:
- 3x Επαγγελματικό πλυντήριο LG Giant (χωρητικότητα 10 kg)
- ‘Επαγγελματικό πλυντήριο LG Titan (χωρητικότητα 15 kg)
- 3x Επαγγελματικό στεγνωτήριο LG Giant (Επαγγελματικό στεγνωτήριο 10 kg)
- Επαγγελματικό στεγνωτήριο LG Titan (Επαγγελματικό στεγνωτήριο 14 kg)
Υπηρεσίες που προσφέρθηκαν:
- Εκπαίδευση
- Μοντελοποίηση 3D
- Οδηγίες για εσωτερική διακόσμηση
- Προϋπολογισμός και οικονομικές συμβουλές
Αποτελέσματα: Άλλη μια επιτυχία στο χαρτοφυλάκιο του επιχειρηματία
Αυτός ο συνδυασμός εξοπλισμού εξασφαλίζει τη βέλτιστη λειτουργία των αυτόματων πλυντηρίων αυτοεξυπηρέτησης. Οι πελάτες δεν χρειάζεται να περιμένουν να τελειώσουν οι άλλοι για να χρησιμοποιήσουν τον εξοπλισμό.
Αναφορικά με την πληρωμή, οι πελάτες έχουν διάφορες επιλογές στη διάθεσή τους. Καθώς οι επαγγελματικές συσκευές LG συνδέονται εύκολα με διάφορα συστήματα χρέωσης, από κλασικούς κερματοδέκτες μέχρι συστήματα ανέπαφων πληρωμών, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν με κέρματα, μάρκες ή κάρτα.
Άλλος ένας πολύ σημαντικός παράγοντας σε αυτήν την ιστορία επιτυχίας είναι και η εξυπηρέτηση μετά τις πωλήσεις.
“Ο ιδιοκτήτης είναι πολύ ικανοποιημένος από τη συνεργασία και ειδικά με τη συνεχή υποστήριξη. Είναι σημαντικό να είμαστε πάντα στο πλάι των πελατών μας, για κάθε απορία ή θέμα που μπορεί να έχουν, καθώς αυτό τους προσφέρει αίσθηση ασφάλειας και ενισχύει την αμοιβαία εμπιστοσύνη.”
Ονειρεύεστε να ανοίξετε τα δικά σας αυτόματα πλυντήρια αυτοεξυπηρέτησης; Γίνετε κι εσείς μέλος της οικογένειας LG Laundry Lounge! Τα αυτόματα πλυντήρια LG Laundry Lounge αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιρία αν θέλετε την αναγνώριση που φέρνει η επωνυμία LG και κορυφαίες επαγγελματικές συσκευές LG, μια έτοιμη οπτική ταυτότητα και διεθνή δικτύωση.
